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退換貨政策

-退換貨政策-

收到商品時，請先檢查確認商品沒有問題，產品若有任何問題，非人為因素之破損、刮傷，請透過客服回傳照片及問題，聯絡客服人員協助處理。

依《消費者保護法》，消費者享有7天鑑賞期之權益（收到商品後隔天起為第一天），鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態，並參考退換貨須知於七天內完成退貨申請即可，若超過七天鑑賞期，則很抱歉恕無法受理退貨。

七天鑑賞期為收件人簽收的當日算起，例：1/1簽收或取貨，1/1-1/7需提出退貨申請，1/8提出則逾期。

-無法受理退貨等因素-

收到商品後超過七天恕不受理。
發票遺失將無法辦理退貨。
商品有使用過的痕跡或有損壞等非全新品狀態，恕無法受理退換貨。
客製化商品除瑕疵外恕不接受退貨申請。

－退貨流程－

退貨前請再做一次產品檢查，以確定操作是否正確。
與我們客服聯繫後，確認瑕疵內容將商品包裝妥當退回。
退回商品必須是全新狀態且完整包裝，並附上銷貨明細單、發票、附隨的零配件等。
商品未做客製化印刷下，可於七天內與本公司客服聯絡進行退貨，惟退回商品之運費及手續費，需自行負擔。